DCRun采用微服務(wù)、大數(shù)據(jù)的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)，定位于運(yùn)維PaaS平臺(tái)，采用統(tǒng)一平臺(tái)+產(chǎn)品APP模式，平臺(tái)提供統(tǒng)一采集操作層和資源庫，產(chǎn)品APP基于平臺(tái)服務(wù)和組件規(guī)范，可不斷豐富擴(kuò)展和相互聯(lián)動(dòng)。

1. 業(yè)務(wù)流程、3A服務(wù)：統(tǒng)一的流程引擎平臺(tái)，部門、角色、用戶的權(quán)限管理統(tǒng)一管理，不同業(yè)務(wù)配置不同的使用策略實(shí)現(xiàn)。

2. 基礎(chǔ)設(shè)施物理層。運(yùn)維資源，包括機(jī)房、機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等等。

3. 配置及服務(wù)：把配置當(dāng)作服務(wù)，在ITIL中叫CMDB（Configuration Management Database），上層的所有系統(tǒng)都只能連接到CMDB，變更后的信息并且必須實(shí)時(shí)反饋到CMDB中，確保其他系統(tǒng)能同步。

4. ITIL流程及服務(wù)：可用性管理、能力管理和連續(xù)性管理。

5. 基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)：運(yùn)維資源封裝成一個(gè)一個(gè)的服務(wù)，供業(yè)務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)使用。

6. 持續(xù)集成：把一個(gè)一個(gè)的程序包交付到各個(gè)環(huán)境，不斷完善平臺(tái)上的業(yè)務(wù)。

7. 面向業(yè)務(wù)的運(yùn)維平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)同的調(diào)度策略和服務(wù)。

8. 運(yùn)維統(tǒng)一門戶：所有的運(yùn)維業(yè)務(wù)集中到一個(gè)門戶，一部分是任務(wù)中心，另一部分是信息中心。

1.資源管理

系統(tǒng)先通過全網(wǎng)掃描與自動(dòng)化采集、社交化維護(hù)方式促進(jìn)CMDB的自動(dòng)化構(gòu)建、敏捷化維護(hù)、場景化應(yīng)用，再通過細(xì)化的配置采集，找出用戶所需的數(shù)據(jù)中心里出現(xiàn)的資源詳細(xì)信息，構(gòu)建一個(gè)完整的配置信息。

2.監(jiān)控管理

IMCP提供了面向基礎(chǔ)資源、應(yīng)用后臺(tái)、應(yīng)用前端的監(jiān)控能力。從應(yīng)用用戶體驗(yàn)到應(yīng)用代碼的應(yīng)用端對(duì)端應(yīng)用性能與故障監(jiān)測，并支持業(yè)務(wù)交易與用戶體驗(yàn)監(jiān)測。

IMCP全面支持傳統(tǒng)架構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的監(jiān)控，系統(tǒng)同時(shí)支持非代理方式進(jìn)行資源監(jiān)控。

源進(jìn)行標(biāo)簽化管理與展示；支持監(jiān)控展示儀表盤的自定義。

3.值守管理

運(yùn)行值班是IT運(yùn)行的守護(hù)者，用戶可清晰掌握運(yùn)行態(tài)勢(shì)、快速分析定位故障、觸發(fā)故障處置措施。

支持告警集中管理，具有高性能告警關(guān)聯(lián)引擎，自動(dòng)化告警處置，做到報(bào)的出、報(bào)得準(zhǔn)、找得對(duì)。

通過ECC大屏可視化展示：

4.巡檢管理

巡檢能力：針對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施，如動(dòng)力環(huán)境設(shè)備等，IT設(shè)備，如交換機(jī)等，軟件資源如Windows、Linux、AIX重要指標(biāo)進(jìn)行自動(dòng)巡檢；支持靈活增加系統(tǒng)巡檢項(xiàng)目。

5.變更管理

符合ITIL規(guī)范的變更管理：

6.業(yè)務(wù)定義

支持ITIL V3 / ISO20000理念相關(guān)運(yùn)維流程；支持通過服務(wù)目錄梳理運(yùn)維業(yè)務(wù)，以服務(wù)目錄驅(qū)動(dòng)流程；支持表單、流程的拖拽式靈活設(shè)計(jì)；采用社交化、敏捷的流程交互模式，支持工單的評(píng)論、動(dòng)態(tài)等。